INFORMACJE OGÓLNE
Jak możemy Ci pomóc?
Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące swojego roweru, czy chcesz zamówić części zamienne, z przyjemnością Ci pomożemy.
Bezbłędne produkty dla naszych klientów – to nasza najważniejsza usługa. Aby to osiągnąć, produkujemy artykuły z wielką starannością i pod stałą kontrolą. Jeśli jednak pojawią się jakiekolwiek pytania lub nawet reklamacje, nasz personel serwisowy szybko pomoże i udzieli spersonalizowanych porad.
INSTRUKCJA OBSŁUGI
Aby zapewnić płynny start, przed pierwszą jazdą uważnie przeczytaj załączoną instrukcję obsługi oraz przewodnik szybkiego startu.
Pobierz instrukcję obsługi Crivit Urban E-Bike X3 & Y3
Pobierz skróconą instrukcję obsługi Crivit Urban E-Bike X3 & Y3
Pobierz instrukcję obsługi Crivit Classic E-Bike
Pobierz skróconą instrukcję obsługi Crivit Classic E-Bike
Pobierz instrukcję obsługi Crivit E-MTB Peak 709
Pobierz skróconą instrukcję obsługi Crivit E-MTB Peak 709
FAQs
Czy mogę wymienić siodełko?
Tak, najlepiej zasięgnąć porady u wyspecjalizowanego sprzedawcy, aby znaleźć model odpowiadający indywidualnym potrzebom. Odpowiednie modele można znaleźć na stronie internetowej Lidl. Szyny siodełka mają średnicę 7 mm i można je wymienić na odpowiedni model.
Czy mogę używać innego siodełka z zawieszeniem?
Ogólnie rzecz biorąc, można zamontować inne siodełko, jeśli pasuje ono do wspornika sztycy podsiodłowej.
Czy można zamontować dowolny bagażnik?
Zasadniczo możliwe jest zamontowanie uniwersalnego bagażnika za pomocą punktów montażowych na ramie. Ponieważ na rynku dostępne są różne modele, zaleca się zasięgnięcie porady u wyspecjalizowanego sprzedawcy w celu znalezienia bagażnika odpowiedniego do potrzeb.
Odpowiednim modelem jest na przykład model marki „M-Wave”: aluminiowy bagażnik „Screw on II A”.
Jaką przyczepkę dziecięcą można podłączyć do roweru typu Pedelec?
Montaż przyczepki dziecięcej na rowerze typu Pedelec jest niedozwolony. Nie jest możliwe zamontowanie przyczepki rowerowej na osi tylnego koła ze względu na przesuwne zawieszenie tylnego koła. Jest to konieczne ze względów konstrukcyjnych, aby umożliwić naprężenie paska. Gdyby przyczepka została zamontowana na osi tylnego koła, tylne koło mogłoby zostać pociągnięte do tyłu, a naprężenie paska byłoby zbyt duże. Może to prowadzić do uszkodzenia paska lub koła zębatego.
Strona główna informuje, że przyczepka rowerowa nie jest dozwolona dla roweru CRIVIT Urban E-Bike. Co to oznacza?
Nie jest możliwe zamontowanie przyczepki rowerowej na osi tylnego koła ze względu na przesuwne zawieszenie tylnego koła. Jest to konstrukcyjnie konieczne, aby móc napiąć pasek. Gdyby przyczepka została zamontowana na osi tylnego koła, tylne koło mogłoby zostać pociągnięte do tyłu, a naprężenie paska byłoby zbyt duże. Może to prowadzić do uszkodzenia paska lub koła zębatego.
Czy pasek wymaga konserwacji?
Nawet jeśli można oczekiwać dłuższej żywotności paska, zaleca się regularne kontrole i regularną wymianę paska. Koła pasowe powinny być sprawdzane pod kątem uszkodzeń, takich jak zgięcia lub pęknięcia. Sprawdź pasek pod kątem złamanych lub brakujących zębów, pęknięć u podstawy zębów, postrzępionych linek napinających oraz zniekształconych i zużytych zębów.
Czy muszę uważać, jakiego środka czyszczącego używam do czyszczenia paska zębatego/pedelec?
Węglowy pasek napędowy charakteryzuje się bardzo dobrą odpornością chemiczną. Kontakt z roztworami czyszczącymi poprzez namydlanie i płukanie nie powinien spowodować żadnych uszkodzeń. Nie zaleca się jednak moczenia paska przez dłuższy czas, a do czyszczenia należy używać wyłącznie wody z mydłem.
Mój pasek rozrządu trzeszczy, co mogę zrobić?
Pasek może powodować hałas, jeśli mocno ociera się o kołnierz koła pasowego. Może to być spowodowane niewspółosiowością kół pasowych, niewspółosiowością koła lub zużyciem napędu z powodu uszkodzonych elementów. Rozwiązaniem jest skorygowanie ustawienia lub wymiana uszkodzonych elementów. Innym możliwym źródłem hałasu może być poluzowane przednie koło pasowe. Czasami hałas może występować podczas jazdy w zanieczyszczonym terenie. Hałas ten nie jest bynajmniej oznaką problemu z rowerem typu Pedelec. W większości przypadków wystarczy przepłukać pasek i koło pasowe po zakończeniu jazdy, aby wyeliminować hałas. Jeśli hałas nie ustaje, należy spryskać pasek wodą i poczekać, aż wyschnie. Następnie nałóż cienką warstwę suchego silikonu w sprayu na zębatą stronę paska. Szybkoschnący silikon odpycha piasek i nie ma wpływu na żywotność paska. Chociaż można oczekiwać dłuższej żywotności paska, zaleca się regularne kontrole i regularną wymianę paska. Koła pasowe powinny być sprawdzane pod kątem uszkodzeń, takich jak zgięcia lub pęknięcia. Sprawdź pasek pod kątem złamanych lub brakujących zębów, pęknięć u podstawy zębów, postrzępionych linek napinających oraz zniekształconych i zużytych zębów.
Czy można osobno dokupić drugą baterię, aby zwiększyć zasięg?
Dodatkowy akumulator można zakupić w sklepie z częściami zamiennymi www.lds-service.com.
Akumulator roweru typu Pedelec szybko się rozładowuje, co mogę zrobić?
Wydajność akumulatora i silnika nie może w pełni rozwinąć się w niskich temperaturach. Nie należy więc martwić się krótszym zasięgiem w mroźne zimowe dni, ponieważ jest to spowodowane zimnem i jest normalne w przypadku akumulatorów litowo-jonowych. W cieplejszych temperaturach rower typu Pedelec odzyska pełną wydajność.
Jak i jak długo ładować akumulator?
Akumulator można łatwo wyjąć w celu naładowania. W tym celu należy postępować zgodnie z instrukcjami opisanymi w rozdziale „Akumulator i ładowarka”. Należy upewnić się, że złącze jest suche i wolne od zanieczyszczeń, a metalowy pył lub metalowe przedmioty powinny znajdować się z dala od akumulatora. Akumulator roweru typu Pedelec powinien być ładowany w suchym pomieszczeniu, w temperaturze powyżej 5 °C. Ładowarki nie należy przechowywać na zewnątrz. Nie należy pozostawiać ładowarki podłączonej na stałe. Pełne naładowanie akumulatora trwa około 2,5 godziny. System oświetlenia jest ładowany automatycznie, ponieważ jest zasilany z akumulatora. Ładowarka CRIVIT automatycznie zatrzymuje proces ładowania, gdy akumulator jest w pełni naładowany. Nie ma ryzyka przeładowania akumulatora, jeśli zapomnisz go odłączyć. System zarządzania baterią chroni ją również przed niedoładowaniem. Niemniej jednak należy pamiętać o ładowaniu roweru typu Pedelec co 5 do 6 tygodni, gdy nie jest on używany.
Jak dbać o akumulator?
Jeśli rower typu Pedelec nie jest używany regularnie, akumulator należy ładować co 5 do 6 tygodni. W przeciwnym razie może dojść do uszkodzenia ogniw. Akumulator powinien być przechowywany w stanie naładowania 40-60%. Rower typu Pedelec lub akumulator należy przechowywać w suchym miejscu o temperaturze powyżej 5 °C, zwłaszcza w zimie. Należy również unikać bezpośredniego nasłonecznienia. Ładowarkę najlepiej przechowywać w pomieszczeniu. Wydajność akumulatora i silnika nie może w pełni rozwinąć się w niskich temperaturach. Nie należy więc martwić się krótszym zasięgiem w mroźne zimowe dni; jest to spowodowane zimnem i jest normalne w przypadku akumulatorów litowo-jonowych. Rower typu Pedelec odzyska pełną wydajność latem.
Czy można zamontować blokadę szprych?
Zasadniczo można zamontować blokadę szprych, której elementy są dostępne na ramie. Należy zasięgnąć porady u wyspecjalizowanego sprzedawcy.
Jakie jest prawidłowe ciśnienie w oponach?
Idealne ciśnienie w oponach wynosi 50-60 PSI (ok. 4 barów).
Co oznaczają jasne paski na bokach opon?
Są to paski odblaskowe o bardzo dobrej widoczności w nocy.
Co jest objęte 5-letnią gwarancją?
Rama jest objęta 5-letnią gwarancją. Cały rower jest objęty 2-letnią gwarancją.
Jaki jest oczekiwany zakres?
Rzeczywisty zasięg roweru typu Pedelec zależy od wielu konkretnych czynników. Czynniki te mogą obejmować na przykład temperaturę zewnętrzną, styl jazdy lub wagę rowerzysty, a także charakter terenu i wybrany poziom wspomagania. 70 kilometrów jest nierealne dla utwardzonej trasy przy poziomie wspomagania 3.
Błotnik ociera, co mogę zrobić?
Użyj czarnych plastikowych uchwytów na błotniku, aby wyregulować jego długość. W tym celu należy poluzować śrubę z gniazdem sześciokątnym z boku mocowania i wyregulować długość.
Rower typu Pedelec nie uruchamia się, co mogę zrobić?
Sprawdź stan naładowania akumulatora i połączenia kablowe.
Diody LED na wyświetlaczu zaświecą się.
Należy wyłączyć rower typu Pedelec na 5 minut. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z naszym serwisem.
Gdzie mogę znaleźć numer ramy?
Numer ramy można znaleźć pod suportem.
Jaki rozmiar roweru jest odpowiedni?
Rama diamentowa CRIVIT Urban E-Bike X (czarny): 170-195 cm
Rama przelotowa CRIVIT Urban E-Bike Y (beżowy): 160-190 cm
Czy mogę używać roweru typu Pedelec bez wspomagania elektrycznego?
Tak, aby korzystać z roweru typu Pedelec jak z tradycyjnego roweru, wystarczy wyłączyć układ napędowy lub jeździć z poziomem wspomagania 0.
Czy rowerem elektrycznym CRIVIT Urban można jeździć w deszczu?
Rower elektryczny jest wyposażony w stopień ochrony IPX5, dzięki czemu nadaje się do jazdy w każdych warunkach pogodowych. Wycieczki rowerowe w deszczu nie stanowią problemu.
Ile biegów ma rower elektryczny CRIVIT Urban?
Rower elektryczny CRIVIT Urban nie ma mechanicznej zmiany biegów. Zamiast tego użytkownik jest wspierany przez inteligentny czujnik momentu obrotowego. Intuicyjnie rozpoznaje on, ile mocy jest wymagane. Im mocniej pedałujesz, tym większe wsparcie otrzymujesz od silnika w tylnej piaście.
Pozycja siedząca nie jest idealna, co mogę zrobić?
Wymiary kierownicy i wspornika kierownicy są standardowe. Komponenty można wymieniać, ale należy pamiętać, że podniesienie kierownicy lub wspornika kierownicy nie prowadzi automatycznie do zwiększenia komfortu, ale często do zmniejszenia zwrotności i niestabilności układu kierowniczego. Skontaktuj się w tej sprawie ze sprzedawcą rowerów, który w razie potrzeby może wymienić wspornik kierownicy i kierownicę, aby ustawić optymalną dla Ciebie pozycję. Oczywiście można również wyregulować siodełko, aby uzyskać optymalny komfort.
Jak duże jest opakowanie pedeleków?
Opakowanie CRIVIT Urban E-Bike Y ma wymiary ok. 184 x 23 x 114 cm, a opakowanie CRIVIT Urban E-Bike X ok. 184 x 23 x 111 cm. Oba rowery ważą około 25 kg.
Czy rower elektryczny CRIVIT Urban jest gotowy do jazdy po dostawie?
Rower elektryczny CRIVIT Urban jest gotowy do jazdy w zaledwie 3 krokach: wystarczy obrócić kierownicę i dokręcić ją za pomocą dołączonego narzędzia, zamontować pedały i dostosować wysokość siodełka do własnego wzrostu.
Czy mogę wysłać pedelec do oddziału?
Tak, zamów rower typu Pedelec przez Internet i wygodnie dostarcz go do wybranego sklepu.
Czy mogę zamontować uchwyt na telefon komórkowy?
Na wsporniku można zamontować uchwyt na telefon komórkowy „SP Connect TM”, model „Stem Mount Square”.
Czy mogę regulować wysokość kierownicy?
Wysokość kierownicy jest zoptymalizowana dla osób o różnym wzroście. Dalsza regulacja wysokości nie jest możliwa. Jeśli chcesz wybrać inną konfigurację kierownicy, możesz uzyskać poradę na temat kompatybilnych modeli od swojego sprzedawcy.
Moje hamulce zgrzytają, co mogę zrobić?
Zwolnij odpowiednie koło, a następnie pociągnij dźwignię hamulca. Tarcza hamulcowa jest teraz wyśrodkowana dokładnie między cokołami hamulca. Dokręcić śruby lub szybkozamykacz koła.
Jak odpowietrzyć hamulce?
Odpowietrzanie hamulców należy zlecać wyłącznie wyspecjalizowanemu dealerowi.
Jak wymienić olej hydrauliczny?
Wymianę oleju hydraulicznego należy zlecać wyłącznie wyspecjalizowanemu dealerowi.
Czy na rowerze URBAN E-BIKE X/Y 1-3 można zamontować fotelik dziecięcy?
Fotelik dziecięcy można zamontować na rowerze E-BIKE za pomocą adaptera. Adapter Steco do bagażnika Bobike/GMG/Yepp o numerze modelu: 8713397009342 jest dostępny na przykład w sklepie internetowym MANTEL. Przy zakupie należy wybrać wersję BEZ akumulatora.
Czy X700 można dostroić do prędkości ponad 25 km/h?
Nie. W regionach, w których sprzedawane są nasze rowery, prawnie dozwolona maksymalna prędkość ze wspomaganiem silnikowym wynosi 25 km/h. Limit ten jest ustalany podczas produkcji i nie może zostać zmieniony z mocą wsteczną. Ze względu na obowiązujące przepisy prawne nie możemy uwzględnić indywidualnych wyjątków (np. użytkowania na terenie prywatnym lub poza Europą). Wszelkie manipulacje ograniczeniem prędkości byłyby niezgodne z prawem i natychmiast unieważniałyby gwarancję.
Czy Mivice D101 można zmodernizować?
Wymiana wyświetlacza nie jest możliwa, ponieważ złącze wtykowe zainstalowanego modelu nie jest kompatybilne ze złączami wyświetlaczy produkowanych przez producenta silników Mivice. Ponadto system Crivit ma inną logikę włączania, co technicznie wyklucza konwersję.
Gdzie mogę uzyskać części zamienne?
Poza gwarancją i rękojmią, części zamienne mogą być zamawiane bezpośrednio przez nasz sklep serwisowy dla klientów końcowych oraz partnerów serwisowych i warsztatów.
lds-service.com
Jak odbywa się serwis w okresie gwarancyjnym?
Na naszej stronie internetowej www.crivit-bikes.com zebraliśmy wszystkie potrzebne informacje na temat serwisu. Znajdziesz tam instrukcje montażu, instrukcje obsługi, nasz sklep z częściami zamiennymi, partnerów serwisowych, numery telefonów serwisowych i wiele więcej!
Jak odbywa się serwis po wygaśnięciu gwarancji?
Po wygaśnięciu gwarancji i rękojmi nasi wyznaczeni partnerzy serwisowi i wiele niezależnych warsztatów w Niemczech, w połączeniu z naszym sklepem z częściami zamiennymi, zapewniają szybki i nieskomplikowany serwis. Na naszej stronie internetowej www.crivit-bikes.com zebraliśmy wszystkie potrzebne informacje na temat serwisowania. Znajdziesz tam instrukcje montażu, instrukcje obsługi, nasz sklep z częściami zamiennymi, partnerów serwisowych, numery telefonów serwisowych i wiele więcej!
Gdzie znajduje się najbliższy warsztat serwisowy?
Przegląd partnerów serwisowych można znaleźć bezpośrednio pod tym linkiem: crivit-bikes.com/infos/#servicepartner. Znajdziesz tam instrukcje montażu, instrukcje obsługi, nasz sklep z częściami zamiennymi, partnerów serwisowych, numery telefonów serwisowych i wiele więcej!
Czy bateria jest również produkowana przez Mivice?
Mivice nie jest producentem akumulatorów Crivit-Bikes. W przypadku jakichkolwiek pytań serwisowych dotyczących akumulatorów prosimy o kontakt z serwisem Crivit-Bikes. Wszystkie informacje na temat serwisu zebraliśmy na naszej stronie internetowej www.crivit-bikes.com. Znajdziesz tam instrukcje montażu, instrukcje obsługi, nasz sklep z częściami zamiennymi, partnerów serwisowych, numery telefonów serwisowych i wiele więcej!
Jak długo będą dostępne części zamienne?
Podczas projektowania rowerów elektrycznych Crivit zawsze przywiązujemy dużą wagę do trwałości i możliwości naprawy wszystkich użytych komponentów. Jeśli mimo to wystąpi usterka, części lub serwis można uzyskać za pośrednictwem infolinii serwisowej Lidl lub bezpośrednio od naszych partnerów serwisowych w ramach gwarancji i rękojmi. Poza tym okresem dostępni są nasi partnerzy i nasz sklep z częściami zamiennymi pod adresem www.lds-service.com. Zapewnimy, że wszystkie używane części i komponenty marki będą dostępne przez co najmniej 7 lat od rozpoczęcia sprzedaży. W zależności od dostępności producenta i zapotrzebowania na komponenty, możemy być w stanie dostarczać je znacznie dłużej.
Czy standardowe zapięcie roweru posiada certyfikat ART z co najmniej 2 gwiazdkami? Jest to wymagane do ubezpieczenia roweru.
Tak, blokada jest zatwierdzona przez ART z 2 gwiazdkami.
Czy można zamontować fotelik dziecięcy?
Fotelik dziecięcy można zamontować na rowerze E-BIKE za pomocą adaptera. Na przykład adapter do bagażnika Steco Bobike/GMG/Yepp jest dostępny w naszym sklepie z częściami zamiennymi. Dostęp do niego można uzyskać za pomocą przycisku „CZĘŚCI ZAMIENNE” w prawym górnym rogu. W przypadku zakupu od innego sprzedawcy należy wybrać wersję BEZ akumulatora. https://lds-service.com/pl/
Czy możliwe jest doposażenie PEAK 709 w oświetlenie?
Niestety nie, ponieważ światła nie można włączyć za pomocą wyświetlacza, a oprogramowanie nie zostało zaprojektowane do montażu światła z powodu braku tej opcji. Do PEAK 709 można podłączyć tylko przenośne oświetlenie.
Części zamienne
Szukasz części zamiennych do swojego miejskiego roweru elektrycznego?
Centrum obsługi klienta
Nie znalazłeś właściwych odpowiedzi w często zadawanych pytaniach, a nasze filmy serwisowe również nie mogły Ci pomóc? W takim razie skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Obsługa klienta Polska
Tel.: 22 397 4996
E-Mail: deltasport@lidl.pl
DEKLARACJE ZGODNOŚCI
Nasze produkty są zgodne z aktualnymi normami i standardami obowiązującymi na danym rynku. Tutaj można pobrać odpowiednie deklaracje zgodności w formacie PDF.
| ID | DS ID | Aanwijzing | Downloadlink |
|---|---|---|---|
| 467061, 481578, 481809, 481810 | UB-15645, UB-15641, UB-15644, UB-15643, UB-15642, UB-15646, UB-15639, UB-15638, UB-15640, UB-15635, UB-15636, UB-15637 | Crivit Urban E Bike X3 & Y3 | Download |
| 478055, 510654 | EB-16007, UB-16175 | Crivit Classic E Bike | Download |
| 478053, 503204, 503206 | MB-15647, MB-15648, MB-15649 | E-Mountainbike PEAK 709 27.5 Zoll Gr. M, E-Mountainbike PEAK 709 29 Zoll Gr. L, E-Mountainbike PEAK 709 29 Zoll Gr. XL | Download |