1. Poskytovatel záruky

Záruku („komerční záruka“) poskytuje výrobce dotčených produktů, společnost Delta-Sport Handelskontor GmbH, Wragekamp 6, 22397 Hamburk, Německo (dále jen „výrobce“).

Kontakt v případě uplatnění záruky:

Zákaznický servis: Tel. 0800 5435 111, e-mail: deltasport@lidl.de

2. Produkty, na které se záruka vztahuje

Tyto záruční podmínky platí pro modely CRIVIT Urban E–Bike X.3 a CRIVIT Urban E–Bike Y.3. Záruka platí zpětně i pro již zakoupené modely CRIVIT Urban E–Bike X.3 a CRIVIT Urban E–Bike Y.3. Rozhodující je příslušné datum nákupu.

3. Součásti, na které se záruka vztahuje

Jedná se o záruku výhradně na určité součásti modelů uvedených v bodě 2 výše. Záruka se nevztahuje na celé kolo. Záruka se vztahuje výhradně na vady materiálu a zpracování následujících pevných součástí: rám, pevná vidlice, řídítka, představec a kliky.

4. Doba trvání záruky

Výrobce poskytuje na výše uvedené součásti uvedené v bodě 3 záruku v délce 10 let od data prvního nákupu.

5. Územní působnost

Záruka se vztahuje na všechny modely CRIVIT Urban E–Bike X.3 a CRIVIT Urban E–Bike Y.3 zakoupené v rámci Evropské unie, které zákazník zakoupil přímo a bezprostředně od společnosti patřící do skupiny Lidl (pobočka Lidl nebo internetový obchod Lidl).

6. Záruční plnění

V případě uplatnění záruky výrobce na své náklady opraví nebo vymění dotčenou součást. Pokud již není k dispozici součást stejného provedení, velikosti nebo barvy, může výrobce poskytnout ekvivalentní náhradní součást. Nárok na originální náhradní díly neexistuje. Pokud je oprava pro výrobce proveditelná pouze s nepřiměřeným úsilím nebo se stala nemožnou, protože již nejsou k dispozici žádné náhradní díly (například z důvodu mezitímního ukončení produktové řady), vymění výrobce kolo za rovnocenný nový model nebo zákazníkovi vrátí kupní cenu odpovídající příslušné zbytkové hodnotě kola. Záruční plnění je omezeno na výše popsanou opravu, výměnu nebo vrácení peněz. Další nároky vyplývající z této záruky neexistují. Zákonné nároky, zejména z odpovědnosti za výrobek, tím nejsou dotčeny.

7. Podmínky pro uplatnění nároku na záruku

Nárok na záruku vzniká pouze za následujících podmínek:

a) Záruka platí výhradně pro prvního kupujícího. V případě dalšího prodeje kola nárok na záruku zaniká.

b) Kupující musí prokázat nákup vhodným dokladem. [Info: kupující může případně prokázat nákup potvrzením objednávky v kombinaci s výpisem z účtu, proto by striktní vyloučení mohlo být považováno za nepřiměřené znevýhodnění.]

c) Kolo musí být nejméně jednou za 24 měsíců od data nákupu podrobeno servisní údržbě v kvalifikovaném odborném servisu. Důkaz je třeba předložit v podobě příslušných servisních dokladů.

8. Výjimky

Záruka se nevztahuje na:

a) Běžné známky opotřebení a používání

b) Opotřebitelné díly, zejména řetězy, pneumatiky, ráfky, brzdové destičky, brzdová lanka, rukojeti, náboje, hlavové složení, středové složení, LED diody, dynama, akumulátor, světlomet, LED zadní světlo, pedály

c) poškození v důsledku pádů nebo nehod

d) poškození v důsledku nesprávného používání, například při freestylu, akrobatických kouscích nebo jiném nadměrném namáhání

e) poškození v důsledku nedostatečné péče nebo údržby

f) poškození vzniklé v důsledku nesprávně provedených oprav

g) úpravy původní konstrukce a montáž dílů, které nejsou určeny pro daný model

h) jízdní kola, u nichž bylo číslo rámu změněno, odstraněno nebo znečitelněno

i) poškození laku

9. Uplatnění záruky

Pro uplatnění nároku na záruku se prosím obraťte na náš zákaznický servis na výše uvedených kontaktních údajích. Připravte si prosím následující dokumenty: originální doklad o koupi, servisní doklady o provedené údržbě a fotografie nebo videa, na kterých je poškození dobře rozpoznatelné.

10. Žádné prodloužení záruční doby

Využití záručního plnění nevede k prodloužení ani k novému začátku záruční doby.

11. Zákonné záruční práva

Tato záruka je dobrovolným plněním výrobce. Vaše zákonné záruční nároky vůči příslušnému prodejci nejsou touto zárukou nijak omezeny ani dotčeny. Tato práva existují nezávisle na záruce a lze je uplatnit bezplatně.