1. Gwarant

Gwarancja handlowa (zwana dalej „gwarancją”) jest udzielana przez producenta przedmiotowych produktów, firmę Delta-Sport Handelskontor GmbH, Wragekamp 6, 22397 Hamburg, Niemcy (zwaną dalej „Producentem”).

Kontakt w sprawach gwarancyjnych:

Obsługa klienta: tel. 0800 5435 111, e-mail: deltasport@lidl.de

2. Produkty objęte gwarancją

Niniejsze warunki gwarancji mają zastosowanie do modeli CRIVIT Urban E–Bike X.3 i CRIVIT Urban E–Bike Y.3. Gwarancja obowiązuje również z mocą wsteczną w odniesieniu do już zakupionych modeli CRIVIT Urban E–Bike X.3 i CRIVIT Urban E–Bike Y.3. Decydująca jest data zakupu.

3. Części objęte gwarancją

Gwarancja dotyczy wyłącznie określonych części modeli wymienionych powyżej w punkcie 2. Gwarancja nie obejmuje całego roweru. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe i wykonawcze następujących elementów sztywnych: rama, sztywny widelec, kierownica, mostek i korba.

4. Okres gwarancji

Producent udziela na elementy wymienione powyżej w punkcie 3 gwarancji na 10 lat od daty pierwszego zakupu.

5. Zakres terytorialny

Gwarancja obejmuje wszystkie modele CRIVIT Urban E–Bike X.3 i CRIVIT Urban E–Bike Y.3 zakupione na terenie Unii Europejskiej, które klient nabył bezpośrednio od przedsiębiorstwa należącego do grupy Lidl (sklep stacjonarny Lidl lub sklep internetowy Lidl).

6. Świadczenia gwarancyjne

W przypadku wystąpienia zdarzenia objętego gwarancją producent naprawi lub wymieni dany element na własny koszt. Jeżeli element w tym samym wykonaniu, rozmiarze lub kolorze nie jest już dostępny, producent może dostarczyć równoważny element następczy. Nie przysługuje prawo do oryginalnych części zamiennych. Jeżeli naprawa wymagałaby od producenta nieproporcjonalnego nakładu pracy lub stała się niemożliwa z powodu braku części zamiennych w magazynie (na przykład z powodu wycofania serii produktów), producent wymieni rower na nowy model o równoważnej wartości lub zwróci klientowi cenę zakupu odpowiadającą aktualnej wartości resztkowej roweru. Świadczenie gwarancyjne ogranicza się do opisanej powyżej naprawy, wymiany lub zwrotu kosztów. Nie przysługują żadne dalsze roszczenia z tytułu niniejszej gwarancji. Nie ma to wpływu na roszczenia ustawowe, w szczególności wynikające z odpowiedzialności za produkt.

7. Warunki roszczenia gwarancyjnego

Roszczenie gwarancyjne przysługuje wyłącznie pod następującymi warunkami:

a) Gwarancja dotyczy wyłącznie pierwszego nabywcy. W przypadku odsprzedaży roweru roszczenie gwarancyjne wygasa.

b) Kupujący musi udokumentować zakup odpowiednim dowodem. [Informacja: kupujący może ewentualnie udokumentować zakup potwierdzeniem zamówienia w połączeniu z wyciągiem z konta, dlatego sztywne wykluczenie mogłoby zostać uznane za nieuzasadnione dyskryminowanie.]

c) Rower musi być poddawany przeglądowi serwisowemu w wykwalifikowanym warsztacie co najmniej co 24 miesiące od daty zakupu. Należy to udokumentować odpowiednimi dowodami serwisowymi.

8. Wyłączenia

Gwarancja nie obejmuje:

a) Normalnych śladów użytkowania i zużycia

b) Części zużywających się, w szczególności łańcuchów, opon, felg, klocki hamulcowe, linki hamulcowe, uchwyty, piasty, zestaw sterowy, suport, diody LED, dynamo, akumulator, reflektor, tylne światło LED, pedały

c) uszkodzenia powstałe w wyniku upadków lub wypadków

d) uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, np. podczas jazdy freestyle, wykonywania akrobacji lub innego nadmiernego obciążenia

e) uszkodzenia wynikające z braku pielęgnacji lub niewystarczającej konserwacji

f) uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowo przeprowadzonych napraw

g) zmiany w oryginalnej konstrukcji oraz montaż części, które nie są przeznaczone dla danego modelu

h) rowery, w których numer ramy został zmieniony, usunięty lub uniemożliwiono jego odczytanie

i) uszkodzenia lakieru

9. Składanie roszczeń gwarancyjnych

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych. Prosimy o przygotowanie następujących dokumentów: oryginalnego dowodu zakupu, dokumentów serwisowych dotyczących przeprowadzonych przeglądów oraz zdjęć lub filmów, na których uszkodzenie jest dobrze widoczne.

10. Brak przedłużenia okresu gwarancji

Skorzystanie z usług gwarancyjnych nie powoduje ani przedłużenia, ani ponownego rozpoczęcia okresu gwarancji.

11. Ustawowe prawa z tytułu rękojmi

Niniejsza gwarancja stanowi dobrowolną usługę producenta. Niniejsza gwarancja nie ogranicza ani nie narusza ustawowych roszczeń z tytułu rękojmi wobec danego sprzedawcy. Prawa te istnieją niezależnie od gwarancji i mogą być dochodzone bezpłatnie.